Kosár
0
0 Ft

Adatvédelmi Szabályzat

Hatályos: 2024. november 20-tól visszavonásig

Jelen Adatkezelési Tájékoztató célja, hogy a PannonFresh Kft. (a továbbiakban: Adatkezelő) weboldalának látogatói és szolgáltatásainak igénybe vevői átlátható információt kapjanak személyes adataik kezeléséről, összhangban az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendeletével (GDPR), valamint az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvénnyel (Infotv.).

1. Az Adatkezelő adatai

  • Cégnév: PannonFresh Korlátolt Felelősségű Társaság
  • Székhely: 9245 Mosonszolnok, Fő utca 64.
  • Adószám: 32666898-2-08
  • Cégjegyzékszám: 08-09-037176
  • Nyilvántartásban bejegyző hatóság neve (cégbíróság):Győri Törvényszék Cégbírósága
  • Ügyvezetője:Horváthné Bindics Erika
  • Kapcsolattartó e-mail: office@pannonfresh.hu
  • A szerződés nyelve: magyar


2. Tárhelyszolgáltató (Adatfeldolgozó)

2.1. A weboldal megfelelő működéséhez és az adatok tárolásához tárhelyszolgáltatót veszünk igénybe, aki adatfeldolgozóként jár el. 

2.2. A tárhely-szolgáltató adatai: Webnode AG, azonosító CH - 170.3.036.124-0, Székhely Badenerstrasse 47, 8004 Zürich, Switzerland, kapcsolati e-mail: webnode@webnode.com


3. Adatkezelés alapelvei:

3.1. A Társaság az adatkezelése során alábbi alapelveket követi:

A Társaság

  • a személyes adatokat jogszerűen és tisztességesen, valamint az Érintett számára átláthatóan kezeli.
  • a személyes adatokat csak meghatározott, egyértelmű és jogszerű célból gyűjti és azokat nem kezeli a célokkal össze nem egyeztethető módon.
  • az általa gyűjtött és kezelt személyes adatok az adatkezelés céljai szempontjából megfelelőek és relevánsak, valamint csak a szükségesre korlátozódnak.
  • minden észszerű intézkedést megtesz annak érdekében, hogy az általa kezelt adatok pontosak és szükség esetén naprakészek legyenek, a pontatlan személyes adatokat haladéktalanul törli vagy helyesbíti.
  • a személyes adatokat olyan formában tárolja, hogy az Érintett csak a személyes adatok kezelése céljainak eléréséhez szükséges ideig legyen azonosítható.
  • megfelelő technikai és szervezési intézkedések alkalmazásával biztosítja a személyes adatok megfelelő biztonságát az adatok jogosulatlan vagy jogellenes kezelésével, véletlen elvesztésével, megsemmisítésével vagy károsodásával szemben.

3.2. Adatkezelési tevékenység

Jelen tájékoztató az alábbi felhasználási módok során megvalósuló adatkezelésekre vonatkozik:

  • E-Mailek fogadása és küldése
  • Üzenetek fogadása és küldése
  • Regisztráció
  • Vásárlás a Webshopon 

4. Az adatkezelés célja

4.1. Az Adatkezelő az adatkezelést a következő szolgáltatásokhoz kapcsolódóan, a következő célok elérése érdekében végzi.

  • E-Mailek fogadása és küldése: Az Adatkezelő az E-Mail-ben küldött üzenetekre, kérdésekre, megkeresésekre megfelelően válaszolhasson és a kapcsolatfelvétel sikeres legyen.
  • Üzenetek fogadása és küldése: Adatkezelő a Honlapon lehetőséget ad az Üzenők részére Üzenetek küldésére. Ebben az esetben az adatkezelés célja annak elősegítése, hogy Adatkezelő az Üzenővel kapcsolatba lépjen és az Üzenő részére az Üzenő által kért információkat megadja.
  • Regisztráció: A Webshopon történő vásárláshoz szükséges regisztráció végrehajtása, az Érintettek mint vevők által leadott megrendelések teljesítéséhez, és vásárlás esetén a számla kiállításához szükséges adatok beszerzése.
  • Vásárlás a Webshopon: A Webshopból történő megrendelés felvétele, a megrendelés visszaigazolása, teljesítése, kiszállítása, a vásárlásról számla (bizonylat) kiállítása és az Adatkezelőt terhelő bizonylati rend megtartása, valamint az ezzel kapcsolatos kötelezettség teljesítése. 

 5. Az adatkezelés részletei 

5.1. A weboldalon található ajánlatkérő űrlap és/vagy regisztráció kitöltésével Ön önkéntesen adja meg adatait annak érdekében, hogy üzleti ajánlatot kérjen tőlünk. 

Adatkör: (Cégnév, Adószám, Székhely, Kapcsolattartó neve) 

  • Cél: Az érdeklődő azonosítása, a válaszlevélben történő megszólítás.
  • Jogalap: Az érintett önkéntes hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a)), illetve szerződéskötést megelőző lépések (GDPR 6. cikk (1) b)). 

Kapcsolattartási adatok (E-mail cím, Telefonszám) 

  • Cél: Árajánlat megküldése, egyeztetés a rendeléssel, szállítással kapcsolatban.
  • Jogalap: Az érintett önkéntes hozzájárulása.

Egyéb adatok (Tevékenység típusa, Üzenet szövege) 

  • Cél: Személyre szabott, az ügyfél igényeire optimalizált ajánlat összeállítása. 


6. A személyes adatok tárolásának időtartama, jogalapja:

  • E-Mailek fogadása és küldése: Adatkezelő a harmadik fél által az E-Mail-ben megadott adatokat foglalt adatokkal együtt az adatközlés célja szerinti időtartamig tárol, de az E-Mail beérkezésétől számított legfeljebb 3 év elteltével töröl. Az adatkezelés jogalapja az E-Mail Küldő hozzájárulása, melyet a jelen adatvédelmi tájékoztató megismerését követően az E-Mail elküldésével ad meg.
  • Üzenetek fogadása és küldése: Adatkezelő az Üzenő által megadott adatokat az Üzenő hozzájárulása alapján az Üzenetben meghatározott adatközlés célja szerinti időtartamig tárol, de az Üzenet beérkezésétől számított legfeljebb 3 év elteltével töröl.  Az adatkezelés jogalapja az Üzenő hozzájárulása, melyet a jelen adatvédelmi tájékoztató megismerését követően az Üzenet beküldésével ad meg.
  • Regisztráció: Az Érintett hozzájárulásának visszavonásáig, a fiókjának végleges törléséig, valamint a nyilvánvalóan hibás vagy hamis Regisztráció Adatkezelő általi törléséig, illetve 5 évi inaktivitás esetén a Regisztrációnak az Adatkezelő általi törléséig, azzal, hogy a fenti törlési esetekben, ha és amennyiben az Érintett a Webshopról vásárolt, a kiállított számlák a jogszabályi határidőig megőrzésre kerülnek. Az Érintett önkéntes - megfelelő tájékoztatáson alapuló, határozott – hozzájárulása, melyet a Regisztráció során ad meg.
  • Vásárlás a Webshopon: a számviteli törvény 169. § (2) bekezdése szerint a számviteli bizonylatokat legalább 8 évig kötelező megőrizni. 

7. A személyes adatok címzettjei és feldolgozói

7.1. Az Adatkezelő birtokába a jelen pont szerint került adatokak az Adatkezelőnek a jelen adatkezelési tájékoztatóban meghatározott adatkezelési célok megvalósításában közreműködő munkavállalói kezelik, akiket valamennyi általuk megismert adat tekintetében titoktartási kötelezettség terhel.  

7.2. Az Ügyfél személyes adatait feldolgozó harmadik felek: Ezen vállalkozók szolgáltatásai elengedhetetlenek a Kezelő és az Ügyfél közötti elektronikus megrendelésnek feldolgozására irányuló szerződés sikeres teljesítéséhez.

  • Webnode AG (webáruház rendszer);

  • Tax Libri Kft. (könyvelés);

  • Google Analytics (weboldal statisztika);

8. Cookie-k (Sütik)

8.1. A sütik feladata információkat gyűjtenek a látogatókról és eszközeikről; megjegyzik a látogatók egyéni beállításait, amelyek felhasználásra kerül(het)nek pl. online tranzakciók igénybevételekor, így nem kell újra begépelni őket; megkönnyítik a weboldal használatát; minőségi felhasználói élményt biztosítanak. A testre szabott kiszolgálás érdekében a felhasználó számítógépén kis adatcsomagot, ún. sütit (cookie) helyez el és a későbbi látogatás során olvas vissza. Ha a böngésző visszaküld egy korábban elmentett sütit, a sütit kezelő szolgáltatónak lehetősége van összekapcsolni a felhasználó aktuális látogatását a korábbiakkal, de kizárólag a saját tartalma tekintetében.

8.2. Feltétlenül szükséges, munkamenet (session) cookie-k Ezen sütik célja, hogy a látogatók maradéktalanul és zökkenőmentesen böngészhessék az weboldalát, használhassák annak funkcióit, és az ott elérhető szolgáltatásokat. Az ilyen típusú sütik érvényességi ideje a munkamenet (böngészés) befejezéséig tart, a böngésző bezárásával a sütik e fajtája automatikusan törlődik a számítógépről, illetve a böngészésre használt más eszközről.

8.3. Harmadik fél által elhelyezett cookie-k (analitika) Pannonfresh  Kft. weboldalán alkalmazza a Google Analytics mint harmadik fél sütijeit is. A Google Analytics statisztikai célú szolgáltatás használatával az információkat gyűjt azzal kapcsolatban, hogy a látogatók hogyan használják a weboldalakat. Az adatot a honlap fejlesztésének és a felhasználói élmény javításának céljával használja fel. Ezen sütik szintén lejáratukig a látogató számítógépén vagy böngészésre használt más eszközén, annak böngészőjében maradnak, illetve amíg a látogató nem törli őket.


9. Az Ügyfél jogai

9.1. A rendelettel összhangban az Ügyfél jogai:

  • A személyes adatokhoz való hozzáférés joga;
  • A személyes adatok helyesbítéséhez való jog;
  • A személyes adatok törlésének joga;
  • A személyes adatok feldolgozásával szembeni kifogás joga;
  • Az adatok hordozhatóságához való jog;
  • A személyes adatok feldolgozásához való hozzájárulás visszavonásának joga írásban vagy e-mailben: office@pannonfresh.hu
  • A rendelet megsértésének gyanúja esetén panaszt nyújt be a felügyeleti hatósághoz.

10. A személyes adatok védelme

10.1. A Kezelő kijelenti, hogy a személyes adatok védelméhez szükséges valamennyi műszaki és szervezeti óvintézkedést megteszi;

10.2. A Kezelő technikai óvintézkedéseket tett az adattároló területek biztosítására, különösen a számítógéphez való hozzáférést jelszóval való védelmével, víruskereső szoftverrel és a számítógépek rendszeres karbantartásával.

11. Jogorvoslati lehetőségek

11.1. Amennyiben az Érintett szerint Adatkezelő jogsértést követett el, akkor a office@pannonfresh.hu e-mail címre küldött üzenettel, a jogsértés pontos megjelölésével kérheti Adatkezelőtől a jogsértő állapot megszüntetését.

11.2. Amennyiben az Érintett megítélése szerint a jogsértés Adatkezelő részére történő bejelentését követő 30 napon belül az Adatkezelő nem szünteti meg a jogsértő állapotot, akkor az Érintett bírósághoz (törvényszékhez) fordulhat. A bíróság az ügyben soron kívül jár el. Érintett a pert választása szerint a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindíthatja.

11.3. Érintett a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál bejelentéssel vizsgálatot kezdeményezhet arra hivatkozással, hogy személyes adatainak kezelésével kapcsolatban jogsérelem következett be, vagy annak közvetlen veszélye fennáll, illetve panasszal élhet.

  • Székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa u. 9-11.
  • Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf.: 9.
  • Telefon: 061-391-1400 Fax: 061-391-1410
  • E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu 

12. Záró rendelkezések

12.1.  Adatkezelő fenntartja a jogát és egyben kötelezettséget vállal arra, hogy az Adatvédelmi Tájékoztatót a mindenkor hatályos jogszabályi rendelkezéseknek, joggyakorlatnak megfelelően módosítsa. Az Adatkezelő az általa történt adatkezelésekre vonatkozó bármilyen változásról a Honlapon annak hatályba lépését megelőzően tájékoztatást ad.